Ts&Cs.
Conditions générales (les "Conditions")
La consultation et la navigation sur le site Web vous obligent automatiquement à accepter notre politique en matière de cookies. Lorsque vous effectuez une transaction avec la société, vous acceptez automatiquement les conditions générales de vente ci-jointes.
Premium Bhoutan et Greenrock
"Premium Bhutan", "Bhutan Shilajit" et "Greenrock" sont des marques et/ou des marques déposées de Greenrock Limited au Royaume-Uni.
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Nous contacter
Nos coordonnées pour la correspondance et pour tous les avis mentionnés dans les présentes conditions sont les suivantes :
Greenrock Limited
7 Cour de la cloche,
Londres. WC2A 2JR
Royaume-Uni
Téléphone : +44 (0)20 7193 0192
Courriel : info@premiumbhutan.com
Toute correspondance, y compris les suggestions, les retours ou les plaintes, peut être envoyée à notre adresse électronique ou à notre adresse postale ci-dessus.
Informations sur le site web
Nous avons essayé de faire en sorte que les informations fournies sur le site Web soient exactes. Toutefois, nous ne faisons aucune déclaration et ne donnons aucune garantie de quelque nature que ce soit quant à ces informations.
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Politique de confidentialité
Nous ne divulguons pas les informations relatives aux acheteurs à des tiers, sauf lorsque les détails de la commande sont traités par un tiers dans le cadre de l'exécution de la commande. Dans ce cas, la tierce partie ne divulguera aucun des détails à une autre tierce partie.
Veuillez noter que les appels peuvent être enregistrés à des fins de contrôle de la qualité et de formation. Reportez-vous à notre document sur la politique de confidentialité pour obtenir des informations plus détaillées sur la confidentialité.
Description des marchandises
La description et la spécification des marchandises sur le site Web ne sont qu'approximatives et nous nous réservons le droit d'apporter des modifications qui n'affectent pas matériellement la qualité ou les performances de ces marchandises.
Nous pouvons corriger toute erreur apparaissant sur le site Web ou retirer tout produit de la vente sans encourir de responsabilité. Les prix et la disponibilité sont également susceptibles d'être modifiés sans préavis.
Il est de notre responsabilité de vous fournir des biens qui répondent à vos droits de consommateur. Si vous pensez que nous n'avons pas respecté nos obligations légales, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section "Nous contacter" des présentes conditions.
Commander des produits
Vous pouvez commander des produits sur le site web en soumettant un formulaire de commande dûment rempli via la procédure de paiement.
Nous confirmerons l'acceptation de votre commande par e-mail à l'adresse que vous avez indiquée et l'envoi de cet e-mail (qu'il soit reçu ou non) établit le contrat entre nous.
Toutes les commandes sont soumises à cette confirmation d'acceptation et sont effectuées en fonction de la disponibilité des produits et des conditions de paiement. Si les produits achetés ne sont pas en stock, nous vous contacterons par téléphone ou par courrier électronique et vous proposerons d'annuler la commande en question et d'être remboursé, d'attendre le retour en stock de ces produits particuliers ou d'accepter un autre produit.
Nous nous réservons le droit de refuser de traiter toute commande pour quelque raison que ce soit ou de refuser le service à tout acheteur à tout moment et à notre seule discrétion. Nous nous réservons également le droit de créditer une transaction et d'annuler la commande à tout moment du processus avant la livraison.
Prix et paiement
Le prix des marchandises sera le prix indiqué sur le site Web au moment où nous acceptons votre commande. Le prix comprendra toute taxe sur la valeur ajoutée applicable, mais exclura les frais de livraison.
En plus du prix des marchandises, vous devrez payer nos frais de livraison tels qu'indiqués sur le site Web au moment où nous acceptons votre commande - sauf si vous bénéficiez d'une livraison gratuite. Le montant de ces frais de livraison varie en fonction du mode de livraison et de l'adresse de livraison que vous indiquez dans votre commande.
Le paiement est effectué au moment où nous acceptons votre commande (les modes de paiement que nous acceptons sont indiqués sur le site Web au moment où vous passez votre commande, et comprennent actuellement les cartes de crédit et de débit. Tout remboursement sera généralement effectué sous la forme d'un crédit sur votre mode de paiement initial.
Bien que le plus grand soin soit apporté à la qualité du contenu de ce site Web, il peut arriver qu'une erreur se produise et que le prix des articles soit erroné. Dans ce cas, nous (i) vous contacterons pour vous demander si vous souhaitez annuler la commande ; ou (ii) annulerons simplement la commande et vous en informerons, à notre propre discrétion. Nous ne sommes pas tenus de fournir des marchandises à un prix incorrect.
Utilisation des produits
Les matières premières contenues dans les produits vendus sont traitées dans une installation approuvée par l'autorité de réglementation des médicaments du Royaume du Bhoutan. Chaque lot est testé pour un panel de métaux lourds et de mycotoxines (y compris l'aflatoxine B1, B2, G1, G2, l'aflatoxine totale et l'ochratoxine A, entre autres) dans un laboratoire approuvé par UKAS, basé au Royaume-Uni.
Vous êtes responsable de votre propre utilisation du produit conformément aux instructions d'utilisation fournies sur l'étiquette de la bouteille et/ou la boîte d'emballage du produit, et nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute perte ou tout dommage subi par vous lorsque le produit n'est pas utilisé conformément à ces instructions.
Général
Les biens annoncés sur le site Web sont destinés à être vendus à des personnes agissant en tant que consommateurs et ne sont pas destinés à être revendus.
La loi sur les contrats (droits des tiers) de 1999 ne s'applique pas aux contrats conclus entre nous, de sorte qu'aucun droit contractuel n'est conféré à des tiers.
Tout contrat entre nous doit incorporer ces termes et conditions et être soumis aux lois de l'Angleterre. En cas de litige, les tribunaux anglais auront la compétence exclusive.
Lorsque l'achat des marchandises doit être effectué par vous-même, vous convenez que vous avez le pouvoir d'effectuer ces achats et que vous restez responsable des frais encourus. Lorsque l'achat des marchandises est effectué pour le compte d'un tiers, vous convenez que vous avez l'autorité de ce tiers pour effectuer l'achat et assurer le paiement ou devenir responsable du coût de l'achat.
Vous devez vous assurer que toutes les informations fournies sont exactes et véridiques au meilleur de vos connaissances. En outre, vous vous engagez à ne pas usurper l'identité d'une autre personne ou entité, ni à utiliser un faux nom ou un nom que vous n'êtes pas autorisé à utiliser. Tous les cas de fraude doivent être signalés à la police.
À titre d'indemnisation, vous acceptez d'indemniser pleinement Greenrock Limited, ses directeurs, ses employés et ses fournisseurs, et de les dégager immédiatement de toute responsabilité sur demande, en cas de réclamation, de responsabilité, de dommages, de pertes, de coûts et de dépenses, y compris les frais juridiques, découlant de toute violation des présentes conditions par vous ou de toute autre responsabilité découlant de votre utilisation du site Web, ou de l'utilisation par toute autre personne accédant au site Web en utilisant vos informations.
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